Terugbetalingsbeleid

Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je ongebruikte items retourneren. Hierbij vragen we dat de producten ongeschonden, ongewassen, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Let op: Ondergoed kan, om hygiënische redenen, alleen geretourneerd worden als het ongebruikt is. Enkel bij productiefouten kan een gebruikt artikel retour.

Retouraanvraag

Vul het contactformulier hieronder in en vermeld je bestelnummer en reden voor retour. Wij helpen je dan graag verder.

Verzendkosten voor retouren zijn voor eigen rekening. We raden aan een verzendservice met tracking te gebruiken voor zekerheid.

Terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug. Artikelen die niet volledig, beschadigd, gewassen, of zonder verpakking worden geretourneerd, kunnen een deel van de terugbetaling verliezen.